平素は Accell 光（アクセル光）をご利用頂き、誠にありがとうございます。
一部のお客様においてインターネット通信が繋がりにくい状況が発生しておりました。現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態です。
■発生日時：
1 回目：2025 年 1 月 7 日（火曜日） 7 時 00 分～8 時 15 分
2 回目：2025 年 1 月 7 日（火曜日） 10 時 45 分～10 時 55 分
■復旧日時：
2025 年 1 月 8 日（水曜日） 4 時 00 分
■影響エリア：
関東地区と沖縄県の一部エリア
■発生原因：
弊社設備内機器の不具合
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今後とも、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。
【Accell 光カスタマーセンター】
TEL：0120-197-975（10 時～ 18 時 土日祝日含む）
Mail：info@accell-hikari.com
