お客さま各位
平素はAccellMobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年10月8日(火)、「株式会社NTTドコモ」より発表がありましたとおり、
株式会社NTTドコモの一部のUIMカード(SIMカード)において、SIMカードの製造工程に起因する不具合により、
通信サービスを正常にご利用いただけない状態が発生する恐れがあることが判明いたしました。
この影響により、AccellMobileの一部のSIMカードにつきましても、
今後、正常にご利用いただけない状態が発生する恐れがあることが判明しております。
◇対象となるSIMカード
GD06から始まるICCID(製造番号15桁)のものの一部
◇お客さまへの対応
通信サービスを正常にご利用いただけない状態が発生した場合は早急にご連絡ください。
該当するSIMカードであった場合は無償交換を実施させていただきます。
ご利用中のお客さまには多大なるご心配をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
(参考) NTTドコモ社からのお知らせ
「一部のドコモUIMカードにおける通信不良について」
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/241008_00.html