平素はAccell Mobileをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度弊社では、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」の施行により電話リレーサービスの公共インフラ化が開始されることに伴い、Accell Mobileをご利用のお客様に対し、2021年7月より「電話リレーサービス料」をご負担いただいております。
2024年度の電話リレーサービス料において、2024年4月から2025年3月ご利用分(5月から4月請求分)まで下記の金額での請求となります。
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難がある方とそれ以外の方(個人だけでなく企業や自治体、医療機関、緊急通報受理機関等を含みます)を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。
電話リレーサービスの目的や趣旨に鑑み、ご契約いただいているお客さまに対して、2024年4月ご利用分(2024年5月ご請求分)から、ご利用の電話番号数(020からはじまる番号は除く)に応じ「電話リレーサービス料」をご請求させていただきます。
お客さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■2024年度ご請求額
年度 | 2023年度(現行) | 2024年度(改定後) | |
ご利用月 | 2023年4月~2024年1月 | 2024年2月~2024年3月 | 2024年4月~2025年3月 |
ご請求額 | 1.1円 | 0円 | 1.1円 |
※契約電話番号が070/080/090で始まる番号帯のお客さまが対象となります。
※番号単価は年度ごとに見直しがなされます。2025年度以降の請求額は、決定次第ご案内いたします。
電話リレーサービスの利用登録、利用方法、サービス内容に関するお問い合わせ先
電話リレーサービス提供機関:一般財団法人日本財団電話リレーサービス
電話番号:03-6275-0910 受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)
FAX:03-6275-0913
メールアドレス:info@nftrs.or.jp
URL:https://nftrs.or.jp/
番号単価、交付金、負担金制度に関するお問い合わせ先
電話リレーサービス支援機関:一般社団法人電気通信事業者協会
電話番号:03-6302-8391 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝休日・年末年始を除く)
URL:https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/