【カスタマーサポートセンター営業時間変更のお知らせ】
平素よりアクセルモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、カスタマーサポートの営業時間を下記のとおり変更させていただくこととなりました。 変更前の営業時間 9:00~21:00 変更後の営業時間 1…
平素よりアクセルモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、カスタマーサポートの営業時間を下記のとおり変更させていただくこととなりました。 変更前の営業時間 9:00~21:00 変更後の営業時間 1…
平素は Accell 光(アクセル光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。 一部のお客様においてインターネット通信が繋がりにくい状況が発生しておりました。現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態です。 ■発生日時…
平素は Accell 光(アクセル光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。 下記のとおり、インターネット通信が繋がりにくい状況が発生しております。お客様には多 大なご不便とご迷惑おかけしておりますことを深くお詫び申し…
平素はAccell mobileをご利用頂き誠にありがとうございます。 年末年始の営業とお申込み受付、ならびにSIMカードの発送に関するご案内でございます。 【Accell mobile カスタマーサポート…
平素は アクセルモバイル をご利用頂き、誠にありがとうございます。 発生しておりました事象に関しまして、一部お客様のデータ通信の速度が著しく低下しておりましたが、 現在、復旧しており、ご利用いただける状況となります。 な…
平素はAccell Mobileをご利用頂き、誠にありがとうございます。 現在、下記事象が発生しております。 ■発生日時: 2024年 12 月 6 日(金曜日) 15 時 20 分頃 (※時間は 24 時間表記) ■内…
お客さま各位 平素はAccellMobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年10月8日(火)、「株式会社NTTドコモ」より発表がありましたとおり、 株式会社NTTドコモの一部のUIMカード(SIM…
2024年7月30日15時頃よりサーバーに不具合が発生し、 弊社宛メールを送受信できない、という障害が発生いたしました。 現在は復旧が完了し、通常通りご利用いただけます。 皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを…
平素はAccell Mobileをご利用頂き、誠にありがとうございます。 現在(2024/7/30 15時)、メールでのお問い合わせが届かない状況でございます。 恐れ入りますが、お電話にてサポートを承ります…
平素はAccell Mobileをご利用頂き、誠にありがとうございます。 2024年5月1日 地域貢献オプション第4弾 埼玉県 ありのままを育むプロジェクトをリリースさせていただきました。 『gifted』では、講師を…
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