お世話になっております。 アクセルモバイルカスタマーサポートでございます。   ２０２４年１月２６日（金）14：40頃から、ドコモの携帯電話サービスのお手続きがしづらい状況が発生しており、 アクセルモバイルでも…

平素はAccell mobileをご利用頂き誠にありがとうございます。 年末年始の営業とお申込み受付、ならびにSIMカードの発送に関するご案内でございます。   【Accell mobile　カスタマーサポート…

カスタマーサポート移転のお知らせ 皆さまにおかれましてはますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 さて、このたびJoin代理店サポートセンター並びにアクセルモバイルカスタ…

一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、 またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、 2023年12月7日（木）午後0時43分頃に復旧し、 サービスが正常にご利用できるようになりました。 1． 日時 2…

※12月7日午前11:55時点の障害情報をお知らせいたします。 現在、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。 何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 …

日頃よりアクセルモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。 今回、「LINE」アプリをご利用の方にご案内です。 「LINE株式会社とヤフー株式会社のプライバシーポリシー統合」により、11月よりポリシーに同意され…

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、2023 年 10 月 1 日より適格請求書等保存方式（インボイス制度）が導入されます。お客さまが消 費税の仕入税額控除の適用を受けるには、適格請求書発行事業者が…

弊社は、携帯電話のSIMサービスを主な業務としており、 『 (株) J o i n  』が運営するアクセルモバイルでございます。 ※NTTファイナンスの料金請求やBiZiMo等は一切取り扱いがございません 類似した社名宛…

平素はアクセルモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 8月15日未明から台風7号の影響により、一部エリアでドコモの携帯電話サービスがご利用できない、 またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現…

本日（8月16日）、10時時点の障害報続報をお知らせいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。 1． 日時 2023年8月15日（火曜) 未明から継続中 ２．影響エリア ■3G・4G…