平素は アクセルモバイル をご利用頂き、誠にありがとうございます。 発生しておりました事象に関しまして、一部お客様のデータ通信の速度が著しく低下しておりましたが、 現在、復旧しており、ご利用いただける状況となります。 な…

平素はAccell Mobileをご利用頂き、誠にありがとうございます。 現在、下記事象が発生しております。 ■発生日時： 2024年 12 月 6 日(金曜日) 15 時 20 分頃 （※時間は 24 時間表記） ■内…

お客さま各位 平素はAccellMobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年10月8日(火)、「株式会社NTTドコモ」より発表がありましたとおり、 株式会社NTTドコモの一部のUIMカード（SIM…

2024年7月30日15時頃よりサーバーに不具合が発生し、 弊社宛メールを送受信できない、という障害が発生いたしました。 現在は復旧が完了し、通常通りご利用いただけます。 皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを…

平素はAccell Mobileをご利用頂き、誠にありがとうございます。   現在（2024/7/30 15時）、メールでのお問い合わせが届かない状況でございます。 恐れ入りますが、お電話にてサポートを承ります…

平素はAccell Mobileをご利用頂き、誠にありがとうございます。 2024年5月1日　地域貢献オプション第4弾 埼玉県  ありのままを育むプロジェクトをリリースさせていただきました。 『gifted』では、講師を…

平素はAccell Mobileをご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度弊社では、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」の施行により電話リレーサービスの公共インフラ化が開始されることに伴い、Acce…

平素は Accell光をご利用頂き、誠にありがとうございます。 Accell 光は、電話リレーサービス制度に基づき、光電話をご契約いただいているお客様に、 1電話番号当たり一定額の電話リレーサービス料の負担をお願いしてお…

平素はAccell mobileをご利用頂き誠にありがとうございます。 Accell mobileは、以下の料金プランへの新規加入時の申し込み受付を2024年2月25日（日）をもって終了いたします。 なお、今回受付終了の…

お世話になっております。 アクセルモバイルカスタマーサポートでございます。   昨日ご報告いたしました、手続き等ができない障害につきまして、復旧の報告がございましたので、ご案内申し上げます。   １．…