お世話になっております。

アクセルモバイルカスタマーサポートでございます。

２０２４年１月２６日（金）14：40頃から、ドコモの携帯電話サービスのお手続きがしづらい状況が発生しており、

アクセルモバイルでも、開通手続き等のお手続きができない状況でございます。

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、通信および通話に関しましては通常通りご利用が可能でございます。

■障害期間

２０２４年１月２６日（金）14:40頃より19時現在継続中

■影響のある方

・他社よりアクセルモバイルにて開通手続きを行われるお客様

■障害理由

NTTドコモのシステム障害のため